Leveringspolitik
Dit smykke fremstilles til dig
Gemmariis smykker ligger ikke færdige på en hylde. Vi fremstiller først dit smykke, når du har bestilt, i den kombination af materiale, størrelse og eventuelle sten, du har valgt. Hele fremstillingen foregår i vores eget værksted i Haslev.
Fremstillingstid og transporttid
Den enkelte produktside oplyser fremstillingstiden for modellen. Ved individuelt design aftaler vi tiden ud fra opgaven. Forsendelsestiden kommer oveni: smykket sendes først, når det er færdigt og har været gennem vores kvalitetskontrol.
Ved ringe skal der også planlægges tid til ringmålere og en plastikmodel til prøve. Den endelige fremstilling begynder, når størrelse og model er godkendt. Fortæl os tidligt, hvis smykket skal bruges til en bestemt dato. Datoen er først en leveringsaftale, når den er bekræftet af os.
PostNord med forsikring
Vi sender med PostNord med forsikring af forsendelsen. Forsendelsen tilrettelægges efter destinationen og smykkets værdi. Kontakt os, hvis du har spørgsmål om leveringsformen eller forsikringsdækningen for netop din bestilling.
Kontrollér navn, adresse og kontaktoplysninger ved bestilling. Skriv til os hurtigst muligt, hvis noget skal ændres, så vi kan undersøge mulighederne inden afsendelse.
Fragtpris og forventet transporttid
Leveringsmuligheder og fragtomkostninger for din adresse fremgår, inden købet afsluttes. Transporttiden afhænger af destinationen og den valgte forsendelse. Vi bruger derfor ikke én transportfrist for alle lande og adresser.
Kan du ikke vælge levering til dit land, eller ønsker du en særlig aftale, så kontakt os før bestilling. Muligheder, pris og forventet tid skal afklares konkret.
Hvis pakken er forsinket eller beskadiget
Kontakt os, hvis forsendelsen ikke kommer frem som forventet, eller hvis pakken eller smykket er beskadiget ved modtagelsen. Gem emballagen og tag gerne billeder af pakken og indholdet. Det hjælper os med at undersøge forløbet med PostNord og finde en løsning sammen med dig.
Spørg os før bestilling
Skriv til info@gemmarii.dk eller ring på +45 61 68 88 51. Vi hjælper med at planlægge fremstilling, eventuel prøve og transport.